提问之前我们应该做些什么？－Leo读提问的智慧(1)

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本文中涉及《提问的智慧原文部分》英文版版权为Eric Steven Raymond所有（Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymon），中文版版权由D.H.Grand[nOBODY/Ginux]所有（Copyleft 2001 by D.H.Grand(nOBODY/Ginux)）

02年的时候，我在网上读到了《提问的智慧-How To Ask Questions The Smart Way》。自那之后，我就尽力提高自己的水平。反思当时的自己，可以算个非常蠢的提问者。近期，在我的博客里对此文章做摘录并提出自己的一些感悟和大家一起分享。

原文：

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简介

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在黑客世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难度，同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。

首先你必须明白，黑客们只偏爱艰巨的任务，或者能激发他们思维的好问题。如若不然，我们还来干吗？如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题，我们自会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对黑客而言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。

尽管黑客们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来似乎我们对新手，对知识贫乏者怀有敌意，但其实不是那样的。

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。我们称这样的人为“失败者”（由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）。

我们也知道，很多人只想使用我们编写的软件，对技术细节没什么兴趣。对多数人们而言，计算机不过是一个工具，一种达到目的的手段；他们有更重要的事情要做，有更重要的生活要过。我们明白这点，也并不奢望每个人都对另我们痴狂的技术问题有兴致。然而，我们回答问题的风格是针对这样一群人--他们有兴趣，并且愿意积极参与问题的解决。这点不会改变，也不应该改变；如果变了，我们将失去我们引以为傲的效率。

我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

如果你觉得我们过于傲慢的态度让你不爽，让你委屈，不妨设身处地想想。我们并没有要求你向我们屈服--事实上，我们中的大多数人最喜欢公平交易不过了，只要你付出小小努力来满足最起码的要求，我们就会欢迎你加入到我们的文化中来。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。如果你不能接受这种“歧视”，我们建议你花点钱找家商业公司签个技术支持协议得了，别向黑客乞求帮助。

如果你决定向我们求助，当然不希望被视为失败者，更不愿成为失败者中的一员。立刻得到有效答案的最好方法，就是象胜利者那样提问--聪明、自信、有解决问题的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

Leo点评：不止是在黑客世界，在生活和工作中也是如此。大家更愿意回答那些问问题之前进行过思考同时又做到了自己应该做的工作的提问者。这些提问者一般情况下有兴趣也积极参与问题的解决，而不只是成为一个问题制造者之然坐享别人的劳动果实。

请像胜利者一样提问！！！

原文：

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提问之前

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在通过电邮、新闻组或者聊天室提出技术问题前，检查你有没有做到：

1. 通读手册，试着自己找答案。

2. 在FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象:）。

3. 在网上搜索（个人推荐google~~~）。

4. 向你身边精于此道的朋友打听。

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。能说明你从这些操作中学到了什么就更好了。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。

周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，普通黑客（J. RandomHacker）通常会用无意义的字面解释来答复你，心里想着“蠢问题...”，希望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。

决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题--一个对社区的经验有潜在贡献的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识--去挣到这个答案。

另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

Leo点评：尽量在提问之前为自己的问题做点什么吧，至少不要让回答者感觉我们像是想不劳而获。越是能表现出你在解决问题中付出的努力，你就越能得到实质性的帮助。如果问“我的就我的职业状态，有几条路可走？”得到多回答多半是“很多条。建议选择一条适合自己的。”

接下来是《怎样提问？(上)－Leo读提问的智慧(2)》

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